[hydrogenn]

Ситуация зависит от того, есть ли у вас seed-фраза. Сценарий 1 – есть seed-фраза (секретная фраза из 12 слов): удалите текущий кошелек или создайте новый, выберите «Восстановить кошелек», введите seed-фразу, установите новый пароль, готово! Все средства восстановлены. Сценарий 2 – НЕТ seed-фразы и забыт пароль: к сожалению, восстановить доступ невозможно, средства потеряны навсегда, никакая техподдержка не поможет. Это особенность криптовалют – полный контроль означает полную ответственность. Почему так строго: пароль шифрует приватные ключи на устройстве, без пароля их невозможно расшифровать, разработчики не имеют доступа к вашим данным, нет «восстановления пароля» как в обычных сервисах. Как избежать этой проблемы: всегда сохраняйте seed-фразу при создании кошелька, используйте пароль который точно не забудете (но достаточно сложный), можете записать подсказку для пароля (но не сам пароль!), регулярно проверяйте что можете войти в кошелек. Если только установили кошелек и ещё нет больших средств: можете попробовать вспомнить пароль или создать новый кошелек, потеря будет минимальной. Seed-фраза – это страховка от забытого пароля. ВСЕГДА сохраняйте её надёжно. Это единственный способ гарантированно восстановить доступ к средствам. Будьте ответственны! А установить приложение можно быстро – electrum скачать и создать новый безопасный кошелек!